Faktury dla klientów
Dane sprzedaży mogą zostać wykorzystane w procesie fakturowania, bez ponownego odtwarzania ceny, stawki VAT i nabywcy.
Oferta i dostęp
Karnety, które jasno określają dostęp do zajęć.
Klunivo pozwala tworzyć plany, przypisywać karnety uczestnikom i kontrolować ich status. Zakup online, subskrypcje i transakcje są dostępne po właściwej konfiguracji płatności klubu.
Zobacz sposób działania
Problem operacyjny
Karnet ma odpowiadać na jedno podstawowe pytanie: czy uczestnik może wejść na zajęcia?
Nazwa pakietu i data zakupu nie wystarczą, gdy oferta ma różne okresy, limity wejść, grupy docelowe i sposoby odnowienia. Obsługa potrzebuje aktualnego statusu w momencie rezerwacji lub wejścia.
Klunivo rozdziela definicję planu od konkretnego karnetu uczestnika. Klub zarządza ofertą, a następnie widzi, z jakiego prawa dostępu korzysta dana osoba i jak długo jest ono ważne. Powiązanie rozliczeń z uczestnikami i zajęciami pokazuje oprogramowanie dla klubu sportowego.
Jak działa Klunivo
Od konfiguracji do codziennej pracy.
Proces jest częścią wspólnych danych Klunivo, dlatego kolejne role nie muszą przepisywać tych samych informacji.
- 01
Zbuduj plan
Określ grupę docelową, okres dostępu, limit wejść i zasady sprzedaży.
- 02
Nadaj lub sprzedaj karnet
Przypisz usługę przez administrację albo udostępnij zakup online po konfiguracji.
- 03
Kontroluj status
Recepcja i administrator sprawdzają bieżące prawo dostępu uczestnika.
- 04
Rozlicz transakcję
Przy włączonych płatnościach śledź płatność, subskrypcję lub zwrot.
Zakup bez ręcznego potwierdzania
Klubowicz wybiera karnet, płaci i od razu widzi aktualny dostęp.
Plan określa cenę, czas trwania, liczbę wejść i grupę docelową. Po poprawnej konfiguracji płatności zakup online łączy ofertę, transakcję i członkostwo.
- 01
Klub publikuje plan
Oferta może być jednorazowa albo odnawiana cyklicznie oraz przeznaczona dla dorosłych, dzieci lub konkretnej grupy.
- 02
Uczestnik przechodzi zakup
Wybiera właściwy plan w swoim kontekście, także jako rodzic kupujący usługę dla dziecka.
- 03
Operator potwierdza płatność
Klunivo aktualizuje status transakcji i powiązanego dostępu na podstawie potwierdzonego zdarzenia płatniczego.
- 04
Recepcja widzi aktualny stan
Przy wejściu nie musi szukać przelewu ani pytać właściciela o ręczne potwierdzenie.
Rezultat: Sprzedaż, dostęp do zajęć i historia rozliczenia pozostają połączone. Przy płatności cyklicznej system pokazuje również stan subskrypcji i scenariusz nieudanej płatności.
Pełny cykl rozliczenia
Płatność nie kończy się na statusie „opłacone”.
Klub potrzebuje obsłużyć zmianę decyzji, rabat, fakturę albo zwrot równie czytelnie jak sam zakup.
Zwroty i statusy płatności
Transakcja zachowuje stan od rozpoczęcia przez potwierdzenie aż po niepowodzenie, anulowanie lub zwrot.
Rabaty i dostęp bez płatności
Kupon procentowy lub kwotowy może obniżyć cenę, a pełny rabat nie tworzy fikcyjnej płatności tylko po to, by nadać karnet.
Potwierdzone możliwości
Zakres funkcji: Karnety i płatności
Plany płatne i bezpłatne
Oferta może odpowiadać różnym sposobom uczestnictwa w klubie.
Limit wejść lub dostęp otwarty
Plan określa liczbę wejść albo dostęp bez limitu w okresie.
Karnety cykliczne
System rozróżnia usługi odnawiane od jednorazowych okresów dostępu.
Kupony
Klub może prowadzić kontrolowane promocje bez ręcznego zmieniania ceny planu.
Zakup online
Klubowicz kupuje usługę we własnym panelu, jeśli funkcja została włączona.
Płatności, faktury i zwroty
Status transakcji, faktury oraz obsługa zwrotów pozostają częścią procesu po poprawnej konfiguracji integracji płatniczej.
Korzyści według roli
Wspólny kontekst. Inne codzienne decyzje.
Każda osoba korzysta z tego samego procesu w zakresie odpowiadającym jej zadaniom.
Właściciel
Buduje ofertę i kontroluje status usług oraz rozliczeń.
Recepcja
Sprawdza bieżący karnet i pomaga uczestnikowi w sytuacjach wyjątkowych.
Klubowicz
Widzieć może swój plan i — po konfiguracji — kupować lub obsługiwać subskrypcję.
FAQ
Najczęstsze pytania — Karnety i płatności
Czy Klunivo obsługuje limity wejść?
Tak. Plan może określać limit wejść albo dostęp bez limitu.
Czy każdy klub ma od razu płatności online?
Nie. Wymagają one włączenia funkcji i poprawnej konfiguracji Stripe Connect.
Czy system obsługuje subskrypcje?
Tak, ale proces zależy od konfiguracji płatności i typu planu karnetowego.
Czy ta strona opisuje cenę Klunivo?
Nie. Opisuje karnety sprzedawane uczestnikom przez klub. Cennik oprogramowania Klunivo jest osobnym tematem.
Praktyczne poradniki dla zespołu klubu
Połącz pozyskanie, regularne uczestnictwo i powroty w metodyce PUO.
Zobacz w codziennej pracy: Karnety i płatności.
Pokaż nam swój proces. Na demo przejdziemy przez jego konfigurację i codzienną obsługę.