Sprzedaż w panelu klubu

Sklep klubowy i magazyn połączony z kontem uczestnika

Sklep online pozwala udostępniać ofertę klubu, prowadzić zamówienia i łączyć zakup z kontem uczestnika. Karnet, płatność, faktura i ewentualny zwrot pozostają w jednym procesie po konfiguracji płatności.

Zobacz sposób działania
Odzież klubowa i paczka zamówienia przygotowane do sprzedaży online
Sklep może połączyć ofertę klubu, zamówienia i obsługę uczestnika w jednym miejscu.

Problem operacyjny

Sprzedaż nie powinna zaczynać nowej historii uczestnika.

Gdy zamówienie, karnet i płatność żyją w osobnych narzędziach, recepcja musi ręcznie odnajdywać osobę, sprawdzać status i potwierdzać, czy usługa została już przyznana.

Sklep Klunivo działa na tym samym profilu, ofercie i zasadach dostępu co reszta systemu. Dzięki temu zakup jest częścią codziennej obsługi klubu, a nie osobnym procesem bez kontekstu.

Jak działa Klunivo

Od konfiguracji do codziennej pracy.

Proces jest częścią wspólnych danych Klunivo, dlatego kolejne role nie muszą przepisywać tych samych informacji.

  1. 01

    Przygotuj ofertę

    Zdefiniuj dostępne plany, produkty lub dodatkowe usługi klubu.

  2. 02

    Udostępnij zakup

    Pokaż ofertę w panelu klubowicza po włączeniu i konfiguracji płatności.

  3. 03

    Obsłuż zamówienie

    Zespół widzi zakup w tym samym kontekście co profil uczestnika i jego karnet.

  4. 04

    Rozlicz sprawę

    Pracuj ze statusem płatności, fakturą lub zwrotem w ramach skonfigurowanego procesu.

Szczegóły funkcji

Szczegóły funkcji: Sklep klubowy i magazyn

Pełny zakres modułu, ważne zasady działania i przykłady zastosowania w codziennej pracy klubu.

Koszulki, rashguardy, kimona, bluzy, akcesoria i inne produkty klubowe nie muszą być prowadzone w osobnym arkuszu.

Klunivo pozwala zarządzać produktami, stanami magazynowymi oraz procesem zamówienia z odbiorem w klubie.

01

Produkty i warianty

Produkt może posiadać m.in.:

  • zdjęcie,
  • cenę,
  • warianty,
  • rozmiary,
  • SKU,
  • stan magazynowy,
  • dane podatkowe.

To pozwala prowadzić np. jeden model koszulki w kilku rozmiarach bez tworzenia osobnego procesu dla każdego wariantu.

02

Rezerwacja stanu przy płatności

Podczas procesu zakupu system może zarezerwować stan.

Po poprawnym zakończeniu płatności magazyn jest odpowiednio aktualizowany.

Po płatności nieudanej, anulowanej lub wygasłej rezerwacja może zostać zwolniona.

Dzięki temu kilka osób nie powinno kupić ostatniej tej samej sztuki tylko dlatego, że jedna transakcja jest jeszcze w toku.

03

Brutto, netto i VAT

W zamówieniu mogą być przechowywane wartości:

  • brutto,
  • netto,
  • VAT,
  • stawka podatku.

To pozwala zachować spójniejszy obraz sprzedaży.

04

Proces odbioru

Obecny model sklepu jest nastawiony na odbiór w klubie.

Przykładowy proces:

opłacone → gotowe do odbioru → odebrane

Recepcja lub administrator widzą, które zamówienia wymagają przygotowania.

05

Nie jest to pełny e-commerce wysyłkowy

Klunivo nie obsługuje obecnie pełnego procesu:

  • adresu dostawy,
  • przewoźników,
  • etykiet wysyłkowych,
  • trackingu przesyłki.

To sklep klubowy z magazynem i odbiorem, a nie zamiennik rozbudowanej platformy e-commerce.

06

Połączenie z uczestnikiem

Zakup pozostaje związany z właściwym kontem, dzięki czemu klub nie musi prowadzić osobnej listy:

kto kupił i komu mamy wydać produkt?
07

Przykładowy proces

  1. Administrator dodaje produkt.
  2. Definiuje warianty i stan.
  3. Klubowicz składa zamówienie.
  4. Płatność rezerwuje odpowiedni wariant.
  5. Po sukcesie stan jest aktualizowany.
  6. Zamówienie trafia do przygotowania.
  7. Recepcja oznacza gotowość.
  8. Po wydaniu zmienia status na odebrane.

Potwierdzone możliwości

Zakres funkcji: Sklep klubowy i magazyn

Oferta klubu

Klub może przedstawić plany, karnety i wybrane usługi w uporządkowanym katalogu.

Zakupy w panelu

Klubowicz kupuje ofertę na własnym koncie, jeśli funkcja została uruchomiona.

Zamówienia

Zamówienie pozostaje powiązane z właściwym uczestnikiem i jego historią.

Karnety po zakupie

Zakup może prowadzić do obsługi właściwego prawa dostępu zgodnie z ustawieniami oferty.

Faktury

Dokumenty rozliczeniowe są obsługiwane w ramach włączonego procesu finansowego.

Zwroty

Obsługa zwrotu zachowuje kontekst pierwotnej transakcji po konfiguracji integracji.

Korzyści według roli

Wspólny kontekst. Inne codzienne decyzje.

Każda osoba korzysta z tego samego procesu w zakresie odpowiadającym jej zadaniom.

01

Właściciel

Układa ofertę i kontroluje sprzedaż bez przenoszenia danych między systemami.

02

Recepcja

Pomaga uczestnikowi w sprawie zamówienia, karnetu, faktury lub zwrotu.

03

Klubowicz

Sprawdza ofertę i po konfiguracji realizuje zakup na własnym koncie.

Powiązane funkcje

Ten proces nie działa w izolacji.

Przejdź do obszarów, które korzystają z tych samych danych i uzupełniają ten proces.

Szczególnie przydatne dlaZobacz, jak ten obszar działa w konkretnym typie organizacji.

FAQ

Najczęstsze pytania — Sklep klubowy i magazyn

Czy Klunivo prowadzi stany magazynowe?

Tak. Sklep obsługuje magazyn i warianty produktów.

Czy można mieć rozmiary i SKU?

Tak.

Czy Klunivo obsługuje wysyłkę kurierem?

Obecnie nie. Model jest skoncentrowany na odbiorze produktu w klubie.

Czy stan jest rezerwowany przy płatności?

Proces zakupowy obsługuje rezerwację i późniejsze zwolnienie/zmniejszenie stanu zgodnie ze statusem płatności.

Zobacz w codziennej pracy: Sklep klubowy i magazyn.

Pokaż nam swój proces. Na demo przejdziemy przez jego konfigurację i codzienną obsługę.